La reserva del apartamento
La reserva del apartamento se realiza mediante el pago del depósito de alquiler de dicho apartamento que debe realizarse en la web a través de la pasarela de pago.
Su reserva no será confirmada hasta que ByS Rentals haya recibido el prepago del depósito de alquiler y usted haya recibido un e-mail de confirmación de ByS Rentals.
En dicho email de confirmación encontrará la dirección exacta del apartamento, detalles de contacto, importe restante a pagar y el resto de instrucciones para la llegada y salida.
Una semana antes de su llegada, deberá pagar el importe restante del alquiler y la tasa turística a través de una transferencia bancaria.
La fianza en garantía
A su llegada se le pedirá que proporcione una fianza en garantía, así como el número de una tarjeta de crédito válida para garantizar que el apartamento y su contenido se devuelven en buenas condiciones.
Por favor, recuerde qué al aceptar nuestros Términos y Condiciones, usted está de acuerdo en que cualquier daño causado por usted o sus compañeros se deducirá de su fianza y que usted también se responsabiliza por cualquier daño que exceda el importe de la fianza.
Según el apartamento ofrecido, se pedirá a su llegada una fianza en garantía entre 150€ y 500€.
La fianza se le reembolsará por completo, en su check-out, después de la inspección del apartamento para comprobar que no haya sido dañado.
La cancelación del alquiler
Las cancelaciones o cambios tienen que realizarse por escrito vía e-mail. No se aceptan cancelaciones o cambios por teléfono.
Si usted cancela una reserva, sólo perderá el depósito de reserva ya pagado.
Si el cliente cambia las fechas o el apartamento, se entenderá como una nueva reserva y estará sujeta a las condiciones de cancelación.
Se recomienda contratar un seguro de cancelación de viajes. Cualquier cancelación, incluyendo fuerzas mayores, estará sujeta a nuestra clara y sencilla política de cancelación aquí mencionada.
Si ByS Rentals no pudiera proporcionar al cliente la propiedad que ha reservado, nos pondremos en contacto con usted para ofrecer otra propiedad con características similares. En caso de no llegar a un acuerdo se le reembolsará la cantidad pagada.
La llegada y salida
Le rogamos que se asegure de que disponemos de su hora de llegada actualizada a fin que podamos planear su check-in y mantener a su persona de contacto informada sobre cualquier retraso o cambio.
La persona de contacto dispondrá de su número de teléfono y dirección de e-mail por si necesitara contactarle respecto a su hora llegada. Puede enviar esta información vía e-mail a info@bysrentals.com.
Su e-mail de confirmación de llegada y salida dice claramente dónde encontrarse con la persona de contacto el día de su llegada.
El día de llegada
Debe llamar a su persona de contacto a su llegada al aeropuerto (o 30 minutos antes de llegar).
El apartamento estará disponible a partir de las 15:00hrs. Es muy importante que tengamos una hora de llegada actualizada.
Por favor recuerde: El check-in es entre las 15.00h y las 22.00h, para llegadas entre las 22h y las 24h tiene un suplemento de 30 €. Las llegadas a partir de las 24h tienen un suplemento de 50 €.
El día de su salida del apartamento
Las salidas deben realizarse antes de las 11:00 h.
El día de su salida deberá dejar su apartamento en perfecto estado, ordenado y haber tirado la basura correctamente. Si no, se le cargará el coste de una limpieza adicional.
El número y la identidad de los huéspedes
El cliente informará a ByS Rentals del número de huéspedes incluidos en la reserva.
A menos que se haya acordado con ByS Rentals de otra forma, solo el número de personas indicadas por el cliente cuando hizo la reserva, será el autorizado para utilizar el apartamento.
El número de personas que puede utilizar el apartamento no debe exceder el número de personas asignadas para cada apartamento, excepto en el caso de niños menores de dos años.
Las mascotas solo son permitidas si se ha concedido permiso específicamente.
En el momento en que se cometa alguna infracción de las obligaciones previamente mencionadas, ByS Rentals por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.
El comportamiento
La música alta y las fiestas están prohibidas. Los huéspedes que se alojen en un apartamento de ByS Rentals deben saber qué si se producen fiestas o se escucha música alta, o los vecinos se quejan y/o llaman a la policía, esto puede dar lugar a un desalojo inmediato sin importar la hora del día o noche.
Le rogamos respete las horas de descanso, que son de 22.00 PM a las 10.00 AM
Las responsabilidades
Ni ByS Rentals ni el propietario del apartamento serán responsables de ningún daño directo o indirecto que pueda producirse como consecuencia del uso que haya hecho el cliente del apartamento, incluyendo sin límite daños, seguro, pérdidas a causa de incendios, robos o comportamientos criminales.
En caso de cualquier infracción de las obligaciones previamente mencionadas, ByS Rentals por propios criterios tendrá el derecho de pedir al cliente que abandone el apartamento, y el cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de compensación.
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1. Cláusula LOPD
De acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, queda informado y acepta la incorporación de sus datos, a los únicos fines de realizar la gestión encomendada, informar y mantener la relación comercial, en el fichero automatizado responsabilidad de ByS Rentals (Roger Abad Pons) a quien podrá dirigirse para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contenidos en la Ley por correo electrónico info@bysrentals.com
En cumplimiento de lo prevenido en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la siguiente dirección de correo electrónico info@bysrentals.com, indicando en el asunto “baja” o “no enviar correos”.
2. Aviso legal web:
Este sitio web es propiedad de ByS Rentals (Roger Abad Pons NIF 23866519V).
